Términos y condiciones

1. Aceptación

Al acceder a este sitio web, registrarte en la plataforma o contratar un plan de nutrición con Guadalupe Guzmán, aceptas estos términos y condiciones, aplicables conforme a las leyes de la República Dominicana.

2. Naturaleza del servicio

Los servicios ofrecidos consisten en orientación y acompañamiento nutricional profesional. No constituyen atención médica de urgencia ni sustituyen la evaluación, diagnóstico o tratamiento de un médico. Ante condiciones de salud relevantes, el cliente debe contar con autorización o seguimiento médico.

3. Planes disponibles

Los planes comerciales vigentes son:

• Plan Básico (desde RD$1,500/mes): menú personalizado, acceso a la plataforma de paciente, evaluaciones quincenales y seguimiento por WhatsApp semanal. Incluye aprox. 2 citas al mes.
• Plan Premium (desde RD$2,500/mes): incluye lo del Básico, cambio de menú semanal, WhatsApp de lunes a viernes con apoyo conductual, evaluación semanal y videollamada mensual opcional. Incluye aprox. 4 citas al mes.
• Consulta Única (RD$900): valoración clínica nutricional puntual sin seguimiento continuo.
• Planes de embarazo: Plan Mensual (RD$2,000/mes), Plan Trimestral (RD$5,500/3 meses) y Plan Embarazo Completo (RD$15,000/9 meses), con menú adaptado a cada trimestre, suplementación, monitoreo gestacional y soporte por WhatsApp.

Las modalidades de 8 y 12 semanas incluyen descuento automático. Las características, precios y duraciones de cada plan se describen en la sección de planes del sitio y pueden actualizarse con previo aviso.

4. Pagos y moneda

Los precios se expresan en pesos dominicanos (DOP) salvo indicación contraria. El acceso completo al servicio queda sujeto a la confirmación del pago según los métodos habilitados en la plataforma.

5. Cancelaciones y reembolsos

Las solicitudes de cancelación o reembolso se evaluarán caso por caso conforme a la Ley No. 358-05 de Protección de los Derechos del Consumidor y al avance del servicio prestado. Contacta por correo o WhatsApp para gestionar tu solicitud.

6. Uso de la plataforma

El cliente se compromete a proporcionar información veraz en evaluaciones y formularios, a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y a no utilizar la plataforma con fines ilícitos o que perjudiquen a terceros.

7. Propiedad intelectual

Los menús, materiales educativos, contenidos y recursos entregados son de uso personal del cliente contratante. Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización expresa.

8. Limitación de responsabilidad

Los resultados nutricionales dependen del compromiso individual del cliente, su estado de salud y otros factores externos. No se garantizan resultados específicos de peso o composición corporal.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del territorio dominicano.

10. Contacto

Consultas sobre estos términos: contacto@guadalupeguzman.com.